opc_loader

Wensenlijst

BESTELLEN 

Op haanswebshop kun je gemakkelijk en snel een bestelling plaatsen;

  •  Ga op zoek naar het product van jouw keuze;
  • Voeg het toe aan je "winkelwagen"; 
  •  Vul je gegevens in, wanneer je bestelling compleet is; 
  • Rond af door te betalen. Dat kan met iDeal, Creditcard of PayPal; 
  • Je ontvangt een orderbevestiging als de bestelling is geplaatst. 

Tips: 
- Heb je nog geen persoonlijk account? Dit kan je aanmaken tijdens het bestelproces: 
- Heb je een probleem tijdens het bestellen? Verwijder dan je cookies en probeer het opnieuw of bel naar onze
klantenservice: 013-5947947 

VEEL GESTELDE VRAGEN 

Wat als een item niet meer op voorraad is?  
In principe staan er alleen items op de shop die op voorraad zijn en dus direct leverbaar.  
Het kan voorkomen dat er toch blijkt dat er een product net niet meer is, we zullen je dan informeren en je geld terugstorten.  
Er komen regelmatig nieuwe artikelen op voorraad dus kijk regelmatig voor nieuwe artikelen.  


Heb ik garantie op mijn bestelling?  
Natuurlijk! Wanneer je bij ons iets bestelt, mag je ervan uitgaan dat het een kwalitatief hoogwaardig product is. Op ieder product
geldt de wettelijke garantie die inhoudt dat het product datgene is wat jij er als klant van mag verwachten. Mocht dit niet zo zijn,
aarzel dan niet omcontact met ons op te nemen, wij zoeken uiteraard samen met jou naar een goede oplossing! 
Het garantiebewijs is jouw factuur of aankoopbewijs van het door jouw gekochte product, laat je dit aan ons zien, dan weten wij
voldoende en zullen wij voor jou klaarstaan.  

 

Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. Wat moet ik doen?  
Wanneer je een bestelling plaatst ontvang je binnen enkele minuten een bevestigingsmail. In sommige gevallen belandt deze echter
in de ‘ongewenste mail’ of ‘spam’, controleer deze dus ook altijd. Is de bevestiging na 15 minuten nog steeds niet aangekomen en
staat hij ook niet in je ongewenste mail of spam, neem dan even contact op met onze klantenservice: 013-5947947 

 

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren? 
Annuleren kan totdat de bestelling is verwerkt en/of verzonden. Neem zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice
013-5947947 en geef aan welke producten je wilt annuleren. Wanneer een bestelling reeds verwerkt of verzonden is, kun je helaas
niet meer annuleren. Retourneren is uiteraard wel mogelijk.

 

Ik heb per ongeluk een artikel meerdere keren besteld. Wat moet ik doen?  
Ons klantenservice team helpt je hierbij graag verder, je kan ons bereiken op 013-5947947. Als je bestelling nog niet verzonden is,
kun je de bestelling annuleren en daarna het juiste bestellen. Als je bestelling al verzonden is, kun je deze retourneren of weigeren aan de deur. 

 

Welke bezorgopties kan ik kiezen?  
De bezorging bij Haanswebshop is vanaf €50 gratis, afhalen bij uw dealer is altijd gratis.  
-Kleine pakketten via pakketdienst: maandag t/m vrijdag                                                               
-Grote pakketten via transporteur: maandag t/m vrijdag                                                                   
-Afhalen bij uw dealer 

 

Hoelang duurt het voordat mijn bestelling is bezorgd? (levertijd) 
We proberen de bestelling zo snel mogelijk te verwerken, zodat jij zo snel mogelijk van je aankoop kunt genieten. Zodra je
bestelling is ontvangen wordt het meteen verwerkt. Je ontvangt vervolgens een orderbevestiging en afleverdag.